Общественники проверили работу кабинета ЭКГ городской больницы

Представители Общественного совета по здравоохранению провели мероприятие по контролю за качеством оказания медицинских услуг: лично пообщались с посетителями кабинета ЭКГ, проверили наличие очередей.

Общественный совет по здравоохранению приступил к работе в обновленном составе. Первую встречу было решено провести непосредственно в медучреждении, чтобы на месте обсудить наболевшие вопросы. Среди них – очереди к терапевтам и график работы кабинета ЭКГ.

Как выяснили общественники, кабинет ЭКГ работает практически весь день, но самый большой наплыв пациентов приходится на утро. Поводом обратить внимание на данный кабинет стала сообщение одной из жительниц о том, что пройти обследование быстро у нее не получилось. Среди желающих сделать кардиограмму оказались люди с точным временем приема и те, кто занял «живую» очередь. При этом без очереди сюда могут пройти призывники. На момент проведения контрольного мероприятия посетителей здесь оказалось немного: порядка шести человек. При этом в течение получаса все они успели пройти обследование. Уже через час очереди у кабинета не было вообще.

«С 8 до 9 – это самое загруженное время. Чтобы не создавать споров, это время не планируется, не расписывается по талонам. С 10.00 уже идет распланированное время, выдаются талоны и люди проходят по своему времени. Нет уже такого потока и желающих пройти именно сейчас», - пояснил заведующий отделением первичной медико-санитарной помощи Югорской городской больницы, член Общественного совета Иван Фонарев.

В очереди действительно оказались пациенты, у которых прием был назначен на точное, более позднее время. Чаще всего раньше положенного часа горожане приходят потому, что сдают анализы или пытаются попасть к врачам, у которых график работы тоже начинается с утра.

Председатель Совета ветеранов г.Югорска, член Общественного совета по здравоохранению Клавдия Ивановна Рыжова отметила: «Вопрос работы кабинета ЭКГ мы обсуждали в Совете ветеранов. Если возникают вопросы, то это чаще всего человеческий фактор, и это можно решить. Очередь создают часто пожилые люди, которым сложно несколько раз ходить до дома и обратно. Но нам никогда не отказывают, просто встаем в очередь».

Пообщались члены Общественного совета и с посетителя терапевтического отделения. Здесь было немноголюдно, пациенты заходили к врачу согласно очередности. Члены Общественного совета поинтересовались ситуацией, никаких нареканий у посетителей не было.

Проводить встречи Общественного совета в таком формате теперь планируют регулярно. Разбирать обращения на месте вместе со специалистами больницы должно стать хорошей практикой в решение возникающих проблем, с которыми сталкиваются югорчане при посещении больницы.

«Мы только начали в таком формате общественного контроля работать, я думаю, будем продолжать и дальше. Хочется, чтобы это принесло результат. Нам тоже важна позиция общественников и пациентов. Исходя из нее, мы будем дальше модернизировать наши внутренние процессы», - сказал главный врач Югорской городской больницы Андрей Маренко.

«Общественный совет сейчас будет больше ходить, чем сидеть. Мы планируем обращать внимание на «болевые» точки. Если у жителей есть пожелания, замечания, предложения, на которые они хотели бы обратить наше внимание, они могут написать мне в социальных сетях или позвонить по рабочему телефону: 7-41-55. Будем решать проблемы вместе», - заверила председатель Общественного совета по здравоохранению, и.о. директора-главного редактора МУП г. Югорска»ЮИИЦ» Алена Ласовская.

Всего в обновленный состав Общественного совета по здравоохранению вошли 14 человек – это медики, представители общественных организаций, средств массовой информации. Принять участие в мероприятиях по контролю за работой медучреждения, которые будут проводиться по инициативе активистов, могут и заинтересованные югорчане.

Управление внутренней политики и общественных связей