Как пояснили в ФНС, продавец, использующий онлайн-кассы при расчёте с покупателем, обязан либо выдать покупателю кассовый чек на бумаге, либо направить покупателю электронный чек.
Электронный чек можно отправить только с согласия покупателя, который должен предоставить номер телефона или адрес электронной почты.
Важно: все электронные чеки хранятся в личном кабинете покупателя на сервисе «Мои чеки онлайн». Хранящиеся там чеки можно предъявлять продавцу для возврата товара или его гарантийного ремонта.