Библиотеки Югорска проходят независимую оценку качества предоставляемых услуг

Уважаемые читатели! В настоящее время библиотеки Югорска проходят независимую оценку качества услуг учреждения культуры, которую дают сами жители города.
⠀
Для оценки работы библиотек вам необходимо перейти по ссылке и ответить на несколько вопросов анкеты. Анкетирование носит конфиденциальный характер.
⠀
Для чего проводится НОК?
Модернизация и улучшение библиотечной системы предполагает ее доступность, прозрачность, открытость для населения, улучшение качества предоставляемых услуг. Общественный контроль дает возможность определить уровень обслуживания, выявить проблемы, имеющиеся в библиотеках города.
⠀
К критериям оценивания библиотек относятся:

•  доступность сведений об учреждении
•  комфортность
•  время в очередях на какую-либо услугу
•  вежливое отношение к посетителям
•  общая удовлетворенность обслуживанием.

 Мы в соцсетях: Вконтакте, Одноклассники, Instagram